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Informativa per il trattamento dei dati personali

Proteggete i vostri dati

Siamo lieti che stiate visitando il nostro sito web e vi ringraziamo per il vostro interesse.
11ecom GmbH (di seguito 11ecom) prende molto sul serio la protezione dei vostri dati. La protezione dei vostri dati è per noi della massima importanza, per cui il rispetto delle norme sulla protezione dei dati è per noi una cosa ovvia.
Di seguito vi informiamo su come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web. I dati personali sono tutti i dati con i quali potete essere identificati personalmente.

Persona responsabile/responsabile della protezione dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati su questo sito web in termini di regolamento di base sulla protezione dei dati (DSGVO/GDPR) è 11ecom GmbH, Stolberger Str. 368, 50933 Köln, Germania, Tel.: +49 221 9886 1372, E-Mail: datenschutz @ 11ecom.de.
Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
Contattateci su richiesta. I dati di contatto della persona responsabile del trattamento dei dati si trovano nella nostra impronta.
Potete raggiungere il nostro responsabile della protezione dei dati direttamente a:

Stefan Röschinger, Stolberger Str. 368, 50933 Köln, Germania
+49 221 98861372
E-Mail: datenschutz@ 11ecom.de

Raccolta di dati quando si visita il nostro sito web

Per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione di dati personali e altri contenuti confidenziali (ad esempio ordini o richieste alla persona responsabile), questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS. Potrete riconoscere una connessione criptata dalla stringa di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella riga del tuo browser.

Se utilizzate il nostro sito web solo a scopo informativo, cioè se non ci fornite altre informazioni, noi raccogliamo solo i dati che il vostro browser invia al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando richiamate il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, che sono tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito web:

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Il trattamento viene effettuato in conformità all'art. 6 comma. 1 lettera f DSGVO sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non saranno trasmessi o utilizzati in altro modo. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di controllare successivamente i file di log del server se ci sono indicazioni concrete di un uso illegale.

Contatto d'iniziativa del cliente via e-mail e tramite moduli

Se ci contattate per e-mail o tramite un modulo di vostra iniziativa, raccogliamo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura in cui li fornite. Il trattamento dei dati serve per elaborare e rispondere alla vostra richiesta di contatto.

Se l'instaurazione del contatto serve all'attuazione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, preparazione di offerte) o riguarda un contratto già concluso tra voi e noi, questo trattamento dei dati viene effettuato sulla base dell'Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO. Se il contatto avviene per altri motivi, questo trattamento dei dati si basa sull'Art. 6 Para. 1 lett. f DSGVO (legge tedesca sulla protezione dei dati) per il nostro interesse, oltremodo giustificato, di elaborare e rispondere alla vostra richiesta. In questo caso avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano sulla base dell'Art. 6, comma 1, lettera f della legge italiana sulla protezione dei dati. Utilizziamo il vostro indirizzo e-mail solo per elaborare la vostra richiesta. I vostri dati saranno poi cancellati nel rispetto dei termini di conservazione previsti dalla legge, a meno che non abbiate acconsentito ad un ulteriore trattamento e utilizzo.

Ordini

Raccolta, elaborazione e inoltro dei dati personali per gli ordini

Quando si effettua un ordine, raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali solo nella misura necessaria per l'adempimento e l'elaborazione del vostro ordine, nonché per l'elaborazione delle vostre richieste. La fornitura dei dati è necessaria per la conclusione del contratto. La mancata fornitura dei dati significa che non può essere concluso alcun contratto. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO ed è necessario per l'adempimento di un contratto con voi.

I vostri dati vengono trasmessi, ad esempio, alle aziende di vendita per corrispondenza e ai fornitori di dropshipping che avete scelto, ai fornitori di servizi di pagamento, ai fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e ai fornitori di servizi IT. In tutti i casi ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge. La portata della trasmissione dei dati è limitata al minimo.

Fornitore di servizi di spedizione

Inoltro dell'indirizzo e-mail e del numero di telefono alle società di spedizione per informazioni sullo stato della spedizione

Trasmettiamo il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono all'azienda di trasporto nell'ambito dell'elaborazione del contratto, a condizione che abbiate espressamente acconsentito a ciò nel processo di ordinazione.

Lo scopo dell'inoltro è quello di informarvi via e-mail o telefono sullo stato della spedizione o di chiarire le opzioni di consegna.

Il trattamento viene effettuato sulla base dell'Art. 6 comma. 1 lettera a DSGVO con il vostro consenso.

Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandolo a noi o all'azienda di trasporto, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca.

Fornitore di servizi di pagamento

Utilizzo di PayPal

Tutte le transazioni PayPal sono soggette alla politica sulla privacy di PayPal. Puoi trovarla su https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Utilizzo di PayPal Express

Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento PayPal Express di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Lo scopo del trattamento dei dati è quello di permetterci di offrirvi il pagamento tramite il servizio di pagamento PayPal Express. Per integrare questo servizio di pagamento, è necessario che PayPal raccolga, memorizzi e analizzi i dati (ad es. indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, posizione del dispositivo) quando si accede al sito web. Anche i cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I cookie consentono il riconoscimento del vostro browser.

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Utilizzo di Amazon Payments

Utilizziamo sul nostro sito web il servizio di pagamento Amazon Payments di Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo; "Amazon Payments").

Lo scopo del trattamento dei dati è quello di poterle offrire il pagamento tramite il servizio di pagamento Amazon Payments.

Al fine di integrare questo servizio di pagamento, è necessario che Amazon Payments raccolga, memorizzi e analizzi i dati (ad es. indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, posizione del dispositivo) quando si accede al sito web. Anche i cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I cookie consentono il riconoscimento del vostro browser.

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. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati quando si utilizza il servizio di pagamento Amazon Payments sono disponibili nella relativa informativa sulla privacy all'indirizzo: https://pay.amazon.com/de/help/201212490.

Utilizzo dei dati personali nella scelta delle opzioni di pagamento Klarna

Per poter offrire le opzioni di pagamento di Klarna, trasmettiamo a Klarna i dati personali, come i dati di contatto e i dettagli dell'ordine. In questo modo Klarna è in grado di valutare se il cliente può utilizzare le opzioni di pagamento offerte da Klarna e di adattare le opzioni di pagamento alle sue esigenze. Per informazioni generali su Klarna, visita: https://www.klarna.com/en/. I vostri dati personali saranno trattati da Klarna in conformità con le norme vigenti in materia di protezione dei dati e in conformità con le informazioni fornite nell'Informativa sulla privacy di Klarna all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_gb/privacy.

Utilizzo dei dati personali nella scelta delle opzioni di pagamento Stripe

Se si sceglie un metodo di pagamento del fornitore di servizi di pagamento Stripe (P24, EPS, SOFORT, carta di credito, Apple Pay, Google Pay, Klarna,), il pagamento viene elaborato dal fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublino, Irlanda, al quale trasmettiamo i dati forniti durante il processo di ordinazione insieme alle informazioni relative all'ordine (nome, indirizzo, numero di conto, codice bancario, eventualmente numero di carta di credito, importo della fattura, valuta e numero della transazione) in conformità all'Art. 6 Para. 1 lit. b DSGVO. I vostri dati vengono trasmessi solo ai fini dell'elaborazione del pagamento con il fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. e solo nella misura necessaria a tale scopo. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Stripe sono disponibili all'URL https://stripe.com/de/privacy#translation.asdfsdf


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Plug-in e altri

Utilizzo del Google Tag Manager

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Ulteriori informazioni sui termini di utilizzo e sulla protezione dei dati possono essere trovate qui https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Partner di cooperazione

Trasmissione di dati personali a partner di cooperazione

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Durata della conservazione

Dopo l'elaborazione completa del contratto, i dati saranno memorizzati inizialmente per la durata del periodo di garanzia, poi tenendo conto dei periodi di conservazione previsti dalla legge, in particolare dal diritto fiscale e commerciale, e quindi cancellati dopo la scadenza del periodo, a meno che non abbiate acconsentito a un'ulteriore elaborazione e utilizzo.

Diritti dell'interessato

Se i requisiti legali sono soddisfatti, all'interessato spettano i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15 a 20 DSGVO: diritto di informazione, correzione, cancellazione, limitazione del trattamento, trasferibilità dei dati.

Inoltre, secondo l'art. 21 para. 1 DSGVO avete il diritto di opporvi al trattamento basato sull'art. 6 para. 1 f DSGVO così come al trattamento a scopo di pubblicità diretta.

Diritto di ricorso all'autorità di vigilanza

Ai sensi dell'art. 77 della LPD, avete il diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza se ritenete che i vostri dati personali siano trattati in modo illecito.

Diritto di opposizione

Se le attività di trattamento dei dati personali qui elencate si basano sul nostro legittimo interesse secondo l'art. 6, comma 1, lettera f) della LPD, avete il diritto di opporvi a queste attività in qualsiasi momento per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare, con effetto per il futuro.

Dopo la presentazione di un'obiezione, il trattamento dei dati in questione sarà interrotto, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali.

last update: 08.04.2021